岗位职责：
1. 了解客户需求及潜在需求，对客户的需求进行拆解，控制CRM/SCRM项目进度与质量，确保项目顺利推进；
2. 具备团队管理能力，设定自己团队及成员的目标并达成挑战；
3. 管理并协调项目实施过程中的资源分配，避免项目实施中的相应风险，确保项目质量并按时交付；
4. 作为日常客户沟通的主要窗口，顺利推展项目的执行，并成为客户信赖的工作伙伴；


任职要求：
1. 二年以上AM经验， 有大快消或大服饰CRM经验，包括线上（阿里京东）及线下Campaign设计执行经验；
2. 有较高的数据洞察及数据分析能力，优秀的沟通能力，对外能深入了解客户需求，对内能高效沟通协调；
3. 有业务拓展能力及丰富的项目落地执行经验优先；
4. 有带3人以上AE的天猫消费者运营项目经验优先。